Question 1

1. Hur kan jag komma i kontakt med Linjal Onlines supportteam?

Accepted Answer

Du kan nå vårt tekniska team genom att skicka in kontaktformuläret på denna sida eller genom att mejla oss direkt på support@penggarisonline.id.

Question 2

2. Vad är den normala svarstiden för supportförfrågningar?

Accepted Answer

Vi strävar efter att svara på alla tekniska förfrågningar, enhetsförslag och felrapporter inom 24 till 48 arbetstimmar (måndag till fredag).

Question 3

3. Hur rapporterar jag en ny enhetsmodell eller föreslår en rättning av PPI-specifikationer?

Accepted Answer

Vänligen ange dina exakta enhetsdetaljer: tillverkarens märke, exakt modellnamn, fysisk skärmdiagonal i tum och inbyggd skärmupplösning (bredd × höjd). Vårt team kommer att verifiera skärmens metrologi och uppdatera vår förinställningsdatabas.

Question 4

4. Vilken information bör jag inkludera när jag rapporterar ett skärmfel?

Accepted Answer

För att hjälpa oss att snabbt diagnostisera problem, vänligen ange din enhetsmodell, operativsystem (t.ex. Windows 11, macOS, iOS 17, Android 14), webbläsare och version, tillsammans med en kortfattad beskrivning av det visuella problemet.

Question 5

5. Kan utbildningsinstitutioner och skolor använda detta verktyg fritt?

Accepted Answer

Ja, absolut. Lärare, skolor, högskolor, STEM-utbildningsklubbar och skapare är helt välkomna att använda och integrera Linjal Online i klassrumsdemonstrationer och kurser utan kostnad.

Question 6

6. Finns det några avgifter för teknisk assistans eller användarsupport?

Accepted Answer

Nej. All teknisk vägledning, hjälp med problemlösning och kundsupport erbjuds helt utan kostnad.

Kontakta Oss

Kontaktinformation

Support E-post

Svarstid

Information Security

Skicka ett direktmeddelande

Vanliga Frågor