Question 1

1. Melalui saluran apa saya dapat menghubungi tim Penggaris Online?

Accepted Answer

Anda dapat menghubungi tim dukungan teknis dan editorial kami dengan mengisi formulir kontak di halaman ini atau mengirimkan surat elektronik langsung ke alamat email support@penggarisonline.id.

Question 2

2. Berapa lama waktu yang dibutuhkan tim untuk menanggapi pesan?

Accepted Answer

Kami berusaha menanggapi setiap pertanyaan, masukan fitur, dan laporan teknis dalam kurun waktu 24 hingga 48 jam kerja (Senin – Jumat, tidak termasuk hari libur nasional).

Question 3

3. Bagaimana cara melaporkan spesifikasi model layar baru atau perbaikan PPI?

Accepted Answer

Silakan sertakan rincian lengkap perangkat Anda: merek pabrikan, nama model lengkap, ukuran diagonal layar dalam inci, dan resolusi piksel asli (lebar × tinggi). Tim kami akan memverifikasi spesifikasi panel dan menambahkannya ke basis data prasetel kalibrasi.

Question 4

4. Informasi apa yang perlu disertakan saat melaporkan bug tampilan?

Accepted Answer

Untuk membantu kami mereproduksi masalah secara cepat, harap cantumkan: tipe perangkat (misalnya laptop Windows, iPhone, atau HP Android), nama dan versi peramban (Chrome, Safari, Firefox), serta tangkapan layar atau penjelasan singkat kendala yang Anda alami.

Question 5

5. Apakah institusi pendidikan dan sekolah dapat menggunakan alat ini secara bebas?

Accepted Answer

Ya, tentu saja. Sekolah, guru, dosen, universitas, laboratorium sains, dan program STEM sangat dipersilakan memanfaatkan Penggaris Online untuk keperluan edukasi dan peragaan pengukuran tanpa dipungut biaya apa pun.

Question 6

6. Apakah ada biaya untuk layanan bantuan dan dukungan teknis?

Accepted Answer

Tidak ada. Seluruh layanan bantuan, panduan penggunaan, dan dukungan pelaporan bug Penggaris Online disediakan secara cuma-cuma (100% gratis).

Hubungi Kami

Informasi Kontak

Email Dukungan

Waktu Tanggapan

Information Security

Kirim Pesan Langsung

Pertanyaan yang Sering Diajukan